Podmínky použití

Naposledy aktualizováno: 20. 4. 2026

Tyto podmínky upravují používání platformy Svatbík. Používáním webu, vytvořením účtu, odesláním poptávky nebo zaplacením Premium potvrzujete, že se s nimi seznamujete a budete je dodržovat.

1. Provozovatel

Službu provozuje Future Innovations s.r.o., IČO: 21409293, se sídlem Holečkova 789/49, Smíchov, 150 00 Praha, e-mail: info@svatbik.cz.

2. Co Svatbík poskytuje

Svatbík je digitální platforma pro plánování svatby, správu svatebního webu, práci se seznamem hostů, RSVP, zasedacím pořádkem, rozpočtem, úkoly, QR galerií, svatebními dary a pro procházení katalogu míst, služeb a obchodů.

Svatbík zároveň zprostředkovává kontakt mezi páry a dodavateli. Svatbík není stranou smluv, rezervací, objednávek ani plateb, které si uživatelé sjednají přímo s místem, dodavatelem nebo obchodem.

3. Účet a bezpečnost

• při registraci uvádějte pravdivé a aktuální údaje,
• chraňte své přihlašovací údaje a nepředávejte účet jiné osobě,
• pokud máte podezření na zneužití účtu, kontaktujte nás co nejdříve,
• účet můžeme omezit nebo zrušit, pokud je používán v rozporu s těmito podmínkami, právními předpisy nebo právy třetích osob.

4. Obsah uživatele

Za data, texty, fotografie, videa, seznamy hostů, RSVP odpovědi, obsah svatebního webu a další materiály vložené do služby odpovídá uživatel, který je vložil. Nahráním obsahu potvrzujete, že k němu máte potřebná práva a že neporušuje práva třetích osob ani právní předpisy.

Svatbíku udělujete nevýhradní oprávnění obsah technicky zpracovávat, ukládat, zobrazovat a zpřístupňovat v rozsahu nutném pro poskytování služby.

5. Katalog, poptávky a dodavatelé

Informace v katalozích míst, služeb a obchodů mohou pocházet od samotných partnerů, z veřejně dostupných zdrojů nebo z našich redakčních úprav. Přestože se snažíme o přesnost, dostupnost, ceny, termíny, kapacity a konkrétní nabídky je nutné ověřit přímo u daného dodavatele.

Odesláním poptávky berete na vědomí, že její obsah předáme vybranému místu, dodavateli nebo obchodu za účelem reakce na poptávku. Smluvní vztah následně vzniká přímo mezi vámi a daným dodavatelem, pokud se tak dohodnete.

6. Premium a platby

Svatbík Premium je jednorázově placený digitální přístup k rozšířeným plánovacím nástrojům pro páry. Cena je uvedena před dokončením objednávky a může být snížena slevovým kódem nebo individuální nabídkou.

Platby zpracovává Stripe. Údaje o platební kartě nezpracováváme přímo. Premium aktivujeme po úspěšném potvrzení platby. Pokud technická chyba zabrání aktivaci, kontaktujte nás na info@svatbik.cz a přístup opravíme nebo platbu vyřešíme v souladu se zákonem.

Premium je dostupné po dobu existence účtu, pokud není u konkrétní nabídky uvedeno jinak. Nejde o automaticky obnovované předplatné.

7. Odstoupení, reklamace a vrácení peněz

Pokud vystupujete jako spotřebitel, máte práva podle občanského zákoníku a dalších právních předpisů. Vzhledem k tomu, že Premium představuje digitální službu/digitální obsah zpřístupněný po zaplacení, může být právo odstoupit od smlouvy omezeno v případech stanovených zákonem, zejména pokud jste požádali o okamžité zpřístupnění služby a zákon s tím spojuje ztrátu práva odstoupit.

Tím nejsou dotčena vaše práva z vadného plnění. Reklamace, žádosti o opravu platby nebo žádosti o vrácení peněz posílejte na info@svatbik.cz. Do zprávy uveďte e-mail účtu, datum platby a popis problému.

8. Pravidla používání

• budete uvádět pravdivé a aktuální údaje,
• nebudete nahrávat obsah, ke kterému nemáte potřebná práva,
• nebudete službu používat způsobem, který by ohrožoval bezpečnost, dostupnost nebo práva ostatních uživatelů,
• nebudete obcházet technická omezení, získávat neoprávněný přístup k datům ani službu zneužívat k rozesílání spamu,
• budete respektovat, že konkrétní rezervace, objednávky a smlouvy s dodavateli se řídí podmínkami daných dodavatelů.

9. Dostupnost a změny služby

Službu průběžně upravujeme, rozšiřujeme a zabezpečujeme. Některé funkce můžeme změnit, omezit nebo ukončit z provozních, bezpečnostních, právních nebo produktových důvodů. U placených funkcí budeme postupovat přiměřeně a v souladu s právy uživatelů.

10. Odpovědnost

Svatbík odpovídá za provoz vlastní platformy v rozsahu stanoveném právními předpisy. Neodpovídáme za plnění, ceny, dostupnost, kvalitu ani jednání třetích stran, zejména míst, dodavatelů, obchodů, platební brány, e-mailových služeb, analytických nástrojů nebo poskytovatelů infrastruktury.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou podle práva vyloučit nelze.

11. Ukončení účtu

Účet můžete přestat používat nebo nás požádat o jeho zrušení. Některé údaje můžeme po zrušení účtu uchovat po dobu nutnou pro splnění právních povinností, řešení sporů, ochranu právních nároků a bezpečnost služby.

12. Právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory se nejprve pokusíme řešit smírně. Spotřebitelé se mohou obrátit také na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu Evropské komise pro řešení sporů online, pokud je pro daný případ dostupná.

13. Kontakt

Dotazy k podmínkám, reklamacím, účtu nebo Premium posílejte na info@svatbik.cz.